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服务类型
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服务范围及描述 |
服务规范
SLA |
收费标准 |
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单次服务
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PC软硬件维护 |
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安装/重装系统
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备份数据，清除病毒 |
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分析解决软硬件问题 |
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网络/外设维护 |
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设置路由器，交换机
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设置局域网，文件共享
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设置打印服务器，打印共享 |
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网络/电话布线故障排查 |
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其它问题 |
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两小时内到达 |
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IT4U认证技术人员 |
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详细服务记录 |
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300元/人次 |
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包月服务
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PC软硬件维护 |
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安装/重装系统
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备份数据，清除病毒 |
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分析解决软硬件问题 |
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网络/外设维护 |
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设置路由器，交换机
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设置局域网，文件共享
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设置打印服务器，打印共享 |
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网络/电话布线故障排查 |
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其它问题 |
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7*10小时电话支持 |
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每月不限次数上门服务 |
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上门在两小时内到达。 |
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IT4U认证技术人员 |
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详细服务记录 |
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每月满意度调查 |
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100元/PC/月
计算方法
普通电脑=1 PC
服务器=2 PC
电话交换机=1 PC
网络设备=1 PC
打印机=1 PC |
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常驻服务
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PC软硬件维护 |
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安装/重装系统
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备份数据，清除病毒 |
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分析解决软硬件问题 |
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网络/外设维护 |
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设置路由器，交换机
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设置局域网，文件共享
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设置打印服务器，打印共享 |
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网络/电话布线故障排查 |
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其它问题 |
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详情咨询：021-64374877 |
